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¿Cómo creo nuevos estados para mis Casos?

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Para editar los estados de tus casos sigue estos pasos:

1. En la esquina superior derecha de la pantalla, clic en tu usuario y luego en Mi Perfil

2. En el menú de Personalización, clic en Casos.

3. En la pestaña Personalización de Casos, agrega y/o edita los estados de tus Casos.

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